Lors de ma rencontre avec l’équipe de mon stage, on m’a communiqué un article présentant les nouvelles perspectives du marketing. Il s’agit d’un article paru dans la Tribune, le 7 janvier 2008, qui s’intitule « Le marketing ne veut plus avoir le nez dans le guidon ». Il s’agit d’une enquête menée par CEGOS (organisme de formation) auprès de plusieurs centaines de directeurs marketing. Cette étude démontre l’arrivée d’un nouveau type de marketing. En effet,   les directeurs marketing affirment ne plus être centrés sur le résultat mais sur l’Amont. C'est-à-dire, la recherche de nouveaux marchés, veille concurrentielle, création de nouveaux produits, toutes ces activités représentent une part de 63%. La deuxième priorité, correspond à la coordination des activités marketing avec les autres fonctions de l’entreprise.  Il s’agit d’une meilleure communication pour une meilleure compréhension des exigences (« parler d’une même voix »).

D’autre part, « l’innovation dans les approches clients passe en tête des préoccupations » (marketing viral, tribal etc) à l’horizon 2010 suivi de près par l’organisation multicanaux et marketing client. L’offre de l’entreprise s’adapte à la typologie de ses clients, d’où l’intérêt de connaitre ces typologies pour faire remonter des informations auprès des responsables marketing.