Tous marketeurs doit se rendre en surface d'achat afin d'y observer de nouvelles tendances, univers, concepts etc. Je me suis rendue pour la première fois dans un magasin de l'enseigne INTERIOR'S, au Havre, dans le secteur de la distribution spécialisée, afin d'y découvrir son concept de magasin à travers son décor, ses meubles.                                 

L'enseigne INTERIOR'S est née grâce à un couple de passionnés de meubles anciens, effectuant des voyages à travers l'europe pour trouver leurs objets uniques, pour leur propre plaisir et celui de leurs proches. Cette passion des meubles d'antant s'est traduite par la réedition de meubles ancien de part la rareté et la difficulté de pièces uniques. L'enseigne repose sur le talents d'ébénistes et s'est développé ces 20 dernières années dans toute la France.   

Que trouve t'on chez Interiors?  On y trouve des meubles, des linges de maison, tapis, housses de couette, housse de chaise etc. Toujours dans le même esprit d'authenticité et de qualité.                  

 Cible : à partir de 30 ans, des cibles famille avec enfant ou jeunes couples.

Segment : géographiquement présent dans toute la France et à l'étranger

Positionnement : meubles anciens réédités en pin massif, (fours, berceaux d’enfants, meubles vieillis), pièces unique avec une histoire.  

En entrant dans ce magasin, j'ai pu y observer le comportement des consommateurs et des vendeurs, beaucoup sollicités. En effet le magasin est formé de plusieurs pièces (cuisines, salles à manger, chambres) meublés, on a l'impression de se retrouver dans le passé, de découvrir une autre époque de part les meubles anciens. Dans la découverte de la surface de vente il n'y a pas de cheminement obligé, on s'y perd un peu même, on observe plusieurs salles à manger, des fois un peu plus modernes que certaines, des cuisines avec des fourneaux anciens. 

Le décor parait tellement réel, parce qu'aucun détails n'est laissé de côté (des assiettes aux fourchettes aux napperons) qu’on se croirait autre part que dans une surface de vente. J'ai même aperçu des jeunes femmes assises dans un coin de salon entrain de boire un thé.

Pourquoi un tel enthousiasme des consommateurs pour ce qui est ancien ?

Peut être parce que ca fait rêver : on peut y retrouver le même type de cuisine, les fourneaux du passé, comme peut le voir dans des reportages, des films. Des meubles pour lesquels on peut imaginer l’histoire. Expérience personnelle, ai retrouvé les même fourneaux que dans les films américain de l’ouest (petite maison dans la prairie, docteur Queen, westerns etc.)

La nostalgie : à cette époque les gens étaient simples et se contentaient de peu. Les foyers étaient chaleureux. La cuisine de nos grands parents et les gâteaux qu’elle cachait peut faire remémorer l'enfance de certains.

Le retour à des valeurs authentiques : une volonté de fuir tous ce qui est carré, raide pour quelque chose d’harmonieux, sobre, fais à la main donc authentique. Convient à ceux qui réclament autre chose que du design, meubles couleurs laquée, vernis, rouge, jaune, ce qui reste conforme à l’image actuelle de la société. Pour ces personnes acheter des meubles prestigieux de part leur passé, leur histoire, permet aux gens de retrouver chez eux leur des valeurs authentiques (objets, faits par des ébénistes, à la main, non industrialisé avec des matériaux naturels, du bois de pin, de chêne etc.)

En observant les offres de stages et d'emploi, j'ai remarqué qu'il y avait pas mal d'offres dans le secteur de l'assurance pour les fonctions marketing. Il s'agit souvent des offres de Responsable marketing étude, Chef de produit assurance, Chargé de projets marketing et développement  dans les sociétés d'assurance telle MAIF, AXA, AGF... Mais d'autant plus dans les services assurance ou filiales des Banques (Groupe Crédit agricole et Pacifica,Société générale et  sogecap, etc).

Ainsi j'ai voulu explorer une dimension dans le secteur de l'assurance qui m'intéresse et que je souhaiterais découvrir

Marketing et animation commerciale

Famille de métiers en augmentation dans les sociétés d'assurance de 25% (1996 à 2001).

Exemples de fonctions: analyste marketing, chargé d'études marketing, animateur marketing, chargé, d'opérations marketing, chargé d'études commerciales, assistant commercial, chargé du développement commercial

 Source : FFSA (Fédération française des sociétés d'assurance) et GEMA (Groupement des entreprises mutuelles d'assurance)

Les métiers de la banque se décomposent en différentes parties:

Banque de réseau (exple: chargé d'accueil, chargé clientèle particuliers, professionnels...)

Banque d'investissement et gestion d'actifs (exple: gérant d'OPCVM, conseiller en fusions et acquisition...)

Banque de Marché (exple: responsable du middle office, trader...)

Fonctions transversales (exple: spécialistes du marketing, chef de projet informatique, responsable RH, responsable de la communication...)

Détails sur le domaine marketing qui m'intéresse:

Chef de produit/marché

Quatres niveaux d'activité:

Responsable marketing direct

Trois domaines d'activités:

Etude, mise en oeuvre et conception. Il consiste à analyser de la clientèle et à la segementer, élaborer des prévisions pour à la suite, dans la conception, effectuer des tests marketing, des plan d'action marketing. La partie mise en oeuvre correspond à la négociation des partenaires externes et internes, animation

Responsable de la banque à distance

         Le secteur de la banque est un des premiers employeurs du secteur privé, il compte plus de 400 000 collaborateurs. Ce secteur dynamique, propose une large variété de métiers notamment les métiers en contact direct avec la clientèle, les fonctions en back offices et les fonctions des salles de marché. La banque promet de nombreuses embauches à l’avenir suite aux départs prévus à la retraites des « Papy boomers », et la première cible reste les jeunes diplômés (env 70% de jeunes de moins de 30 ans). Le secteur bancaire s’est vu se modifier ces dernières années avec la fonction commerciale. En effet elle se retrouve confrontée aux attentes et exigences de la clientèle qui apprécient une relation de proximité.

Source: www.fbf.fr

    Des métiers à forte valeur ajoutée

Les banques sont des sociétés à forte valeur ajoutée, les femmes et les hommes qui les composent sont des ressources précieuses de part l’efficacité de la relation client, important facteur clés de succès d’une banque. Le développement des nouvelles technologies, l’internationalisation, la sophistication des techniques et des produits bancaires notamment l’ouverture vers les produits d’assurance et mutuelles ont transformés l’activité bancaire et celle des collaborateurs.   

     Recueillir toutes formes d’informations à la rentrée sur les anciens élèves de l’INSEEC, vécu à l’école, méthodes de travail, expériences professionnelles, premier emploi, sera pour moi très informatif et utile pour organiser mon travail. Cette action sera dans un premier temps réalisée grâce à l’administration d’un questionnaire envoyé déjà par e-mail. Le moyen utilisé pour recueillir les coordonnées des anciens sont : Extranet INSEEC,  par le biais de connaissances personnelles ayant fait l’INSEEC et qui transfèrent le questionnaire à leur amis de promo.